全渠道智能客服，客服系统是企业的重要工具，尤其是移动互联网时代，企业需要响应来自任何地点任何时间的客户，渠道也是多样性的。企业的口碑至关重要，企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。不管是微信公众号，还是电话外呼，或是Telegram Messenger。

地址

http://cc.chatopera.com/ admin admin1234
https://docs.chatopera.com

部署要求

依赖环境

智能问答引擎是使用docker镜像进行分发的，所以，只要是docker v12+ 版本支持的操作系统都可以运行智能问答引擎服务，对于更详细的操作系统的兼容列表，请参考Docker Community Edition (CE)。

硬件方面，Chatopera推荐使用4Core CPU(Intel E5 or better)， 16GB Memory，128GB Disk运行服务。

智能问答引擎的docker镜像可以安装在docker服务中，或docker registry中。然后通过容器管理框架，比如kubernetes、Apache Mesos或docker compose。

在本文档中，介绍使用docker compose的方式部署和管理服务，docker compose是轻量级的docker服务编排方案。
下面有详细的安装演示。

• docker 版本
  Docker version 18.03.1-ce, build 9ee9f40
  安装文档，注意：docker为开源码程序，本文档使用社区版本（Docker CE）。

• docker-compose
  docker-compose version 1.21.1, build 5a3f1a3
  安装文档。

硬件需求

安装Docker

 yum install -y epel-release
 yum install docker-io # 安装docker
# 配置文件 /etc/sysconfig/docker

chkconfig docker on  # 加入开机启动
service docker start # 启动docker服务

 # 基本信息查看
docker version # 查看docker的版本号，包括客户端、服务端、依赖的Go等
docker info # 查看系统(docker)层面信息，包括管理的images, containers数等
docker pull centos 下载
docker images [ centos ] 查看
docker run -i -t centos /bin/bash

参考 http://www.cnblogs.com/wt11/p/5705540.html

安装Docker-cpmpose

安装最新版本的Docker-compose:

curl -L "https://github.com/docker/compose/releases/download/1.23.1/docker-compose-$(uname -s)-$(uname -m)" -o /usr/local/bin/docker-compose

对二进制文件应用可执行权限：

chmod +x /usr/local/bin/docker-compose

测试安装

docker-compose --version

参考：
https://docs.docker.com/compose/install/#install-compose
https://blog.csdn.net/pushiqiang/article/details/78682323

安装git

yum install git

部署青松客服

git clone https://github.com/chatopera/cosin.git
cd cosin
./scripts/start.sh

然后，从浏览器打开 http://YOUR_IP:8035/ 访问服务。 默认管理员账号： admin 密码： admin1234

控制管理

在命令行终端中，

cd cosin
docker-compose down    

重启服务
在命令行终端中，

cd cosin
docker-compose restart

查看Docker状态

docker-compose ps

软件的业务版块

以上版本在DOCKER里手动控制：

docker-compose start contact-center

将以上start改为stop/restart等
将以上contact-center改为cc-switch/mysql/redis/elasticsearch等

开源包里并未含有cc-switch模块，需要的另外安装。

注意

1、内存占用比较高，最好是8GB以上内存，单项目跑起来就占了5GB多了；
2、Docker和Docker-compose版本及git版本不要太低了，上面的要求必须要达到。
3、外部端口8035和8036必须要开放，否则无法外接；

附：

解决docker启动错误 error creating overlay mount to /var/lib/docker/overlay2

最近在centos7.1使用docker运行redis镜像，出现下面的错误：

/usr/bin/docker-current: Error response from daemon: error creating overlay mount to /var/lib/docker/overlay2/65f3c109fb903539820f84856d2725af784f2f03f95b1f0214e34184e4d61ff7-init/merged: invalid argument.
See '/usr/bin/docker-current run --help'.

在网上搜索一番后，一个可行的方案如下(改变storage driver类型， 禁用selinux):

停止docker服务

systemctl stop docker

清理镜像

rm -rf /var/lib/docker

修改存储类型

vi /etc/sysconfig/docker-storage

把空的DOCKER_STORAGE_OPTIONS参数改为overlay:

DOCKER_STORAGE_OPTIONS="--storage-driver overlay"

禁用selinux

vi /etc/sysconfig/docker

去掉option的–selinux-enabled

启动docker应该就可以了

systemctl start docker

方案抄自 Ysssssssssssssss的博客 和 redis的讨论: error creating overlay mount to …/merged: invalid argument., 基本可以确定是启用selinux导致的。